การตั้งราคาห้องพักตามฤดูกาลและโปรโมชั่นที่เหมาะสม
ในธุรกิจโรงแรม การตั้งราคาห้องพักให้เหมาะสมตามฤดูกาลและการใช้โปรโมชั่นเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การตั้งราคาให้ถูกต้องตามฤดูกาลและมีโปรโมชั่นที่น่าสนใจจะไม่เพียงแต่ช่วยดึงดูดลูกค้า แต่ยังช่วยสร้างรายได้ให้กับโรงแรมอย่างยั่งยืน มาดูกันว่าการตั้งราคาและโปรโมชั่นแบบไหนที่เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลาเพื่อช่วยเพิ่มยอดจองและเพิ่มกำไรได้จริง
1. วิเคราะห์และตั้งราคาให้เหมาะสมตามฤดูกาล
โรงแรมส่วนใหญ่มักมีฤดูกาลที่มีอัตราการเข้าพักสูงและต่ำ ซึ่งส่งผลต่อยอดขายและรายได้ การตั้งราคาที่เหมาะสมจึงต้องอิงกับความต้องการของลูกค้าในช่วงนั้น ๆ High Season (ฤดูท่องเที่ยว): ในช่วงฤดูที่มีนักท่องเที่ยวเยอะ ควรตั้งราคาห้องพักสูงขึ้นเล็กน้อยเพื่อเพิ่มรายได้ แต่ไม่ควรตั้งสูงเกินไปจนลูกค้ารู้สึกไม่คุ้มค่า Low Season (ฤดูโลว์): ในช่วงที่นักท่องเที่ยวน้อย ควรลดราคาห้องพักเพื่อดึงดูดลูกค้า หรือใช้โปรโมชั่นพิเศษ เช่น การเสนออาหารเช้าฟรี ส่วนลดพิเศษ หรือการอัพเกรดห้อง เพื่อเพิ่มความน่าสนใจในการจอง2. สร้างโปรโมชั่นตามช่วงเทศกาล
เทศกาลสำคัญ เช่น ปีใหม่ สงกรานต์ หรือเทศกาลท้องถิ่น มักจะเป็นช่วงที่นักท่องเที่ยวออกมาเดินทาง ควรสร้างโปรโมชั่นพิเศษที่เชื่อมโยงกับเทศกาลเหล่านี้ เช่น “โปรโมชั่นห้องพักวันสงกรานต์” หรือ “โปรโมชั่นห้องพักต้อนรับปีใหม่” ที่ให้สิทธิพิเศษกับลูกค้าเมื่อจองในช่วงเทศกาล3. ใช้ Dynamic Pricing ให้เหมาะกับความต้องการ
Dynamic Pricing คือการตั้งราคาห้องพักแบบเปลี่ยนแปลงตามความต้องการในแต่ละวัน หรือแม้กระทั่งรายชั่วโมง การตั้งราคาแบบ Dynamic นี้เหมาะสำหรับโรงแรมที่อยู่ในเมืองใหญ่หรือแหล่งท่องเที่ยวที่มีความต้องการสูง การปรับราคาให้ตรงกับจำนวนการจองจะช่วยให้โรงแรมสามารถเพิ่มรายได้ได้มากขึ้นในช่วงเวลาที่มีลูกค้าเยอะ4. จัดทำแพ็กเกจห้องพักพิเศษ (Package Deals)
การทำแพ็กเกจห้องพัก เช่น แพ็กเกจฮันนีมูน แพ็กเกจครอบครัว หรือแพ็กเกจสำหรับนักธุรกิจ ช่วยสร้างความหลากหลายและตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของกลุ่มลูกค้าแต่ละประเภทได้ดี ยกตัวอย่างเช่น แพ็กเกจครอบครัวอาจรวมอาหารเช้าและกิจกรรมสำหรับเด็ก ๆ ซึ่งจะช่วยดึงดูดลูกค้าครอบครัวได้มากขึ้น5. ให้ข้อเสนอพิเศษกับลูกค้าเก่า (Loyalty Rewards)
การสร้างโปรโมชั่นสำหรับลูกค้าเก่า เช่น ส่วนลดพิเศษ หรือคะแนนสะสมที่สามารถใช้แลกเป็นส่วนลดในครั้งถัดไป เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าให้กลับมาจองอีกครั้ง และยังสร้างความจงรักภักดีให้กับแบรนด์โรงแรมของคุณ6. ปรับราคาแบบ Last-Minute Deals
การเสนอราคาพิเศษแบบ Last-Minute สำหรับลูกค้าที่จองในนาทีสุดท้าย จะช่วยให้โรงแรมสามารถขายห้องที่ยังคงว่างอยู่ได้ เป็นการเพิ่มยอดขายที่รวดเร็วและช่วยให้ห้องพักไม่ถูกทิ้งว่าง การใช้ช่องทางออนไลน์ในการโปรโมท Last-Minute Deals นี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายได้เป็นอย่างมากการตั้งราคาห้องพักตามฤดูกาลและการใช้โปรโมชั่นที่เหมาะสมไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มยอดขาย แต่ยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า หากคุณเป็นเจ้าของโรงแรมที่ต้องการเพิ่มรายได้ อย่าลืมใช้กลยุทธ์การตั้งราคาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมเหล่านี้ เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ